ترافیک بیشتر عالی است، همه ما می توانیم در مورد آن موافق باشیم. اما آنچه اغلب نادیده گرفته می‌شود این است که چگونه برای ترافیک موجود بهینه‌سازی کنیم و تبدیل Convertion بیشتری را از آن بازدیدکنندگان دریافت کنیم؟
همه خواهان ترافیک بیشتری برای وب سایت خود هستند.
ترافیکی که از جستجوی ارگانیک، ارجاع‌ها یا کانال‌های اجتماعی وارد می‌شود، مایه حیات بسیاری از کسب‌وکارها است.
بدون ترافیک، هیچ کس نمی تواند کسب و کار شما را به صورت آنلاین پیدا کند، به خصوص اگر یک فروشگاه تجارت الکترونیک دارید.
منطقی است که در استراتژی بازاریابی اکثر کسب و کارها در مورد بازاریابی در مورد چگونگی جذب ترافیک بیشتر به یک وب سایت، تمرکز زیادی وجود دارد.
بهینه سازی نرخ تبدیل Conversion Rate Optimization را مد نظر داشته باشید و به آن اهمیت بدهید.
اگر بیش از حد بر روی ایجاد ترافیک بیشتر و بیشتر با مواردی مانند بهینه سازی موتورهای جستجو (سئو)تمرکز کرده اید، زمان آن رسیده است که این موارد را در نظر بگیرید:
CRO چیست و چگونه می توانم یک استراتژی CRO را برای تبدیل بازدیدکنندگان موجود و افزایش فروش اجرا کنم.
What is CRO? Conversion Rate Optimization Broken Down
نرخ تبدیل Conversion rate چیست؟
به عبارت ساده تر، نرخ تبدیل Conversion rate درصدی از بازدیدکنندگان وب سایت است که یک اقدام دلخواه را در وب سایت شما انجام می دهند.
ما تبدیل ها را به دو دسته تقسیم می کنیم:
تبدیل‌های خرد Micro-conversions: مراحلی که کاربران در طول مسیر با وب‌سایت شما تعامل می‌کنند که علاقه نشان می‌دهد (کلیک کردن بر روی CTA خبرنامه، گذاشتن نظر، تماشای یک ویدیو)
تبدیل‌های کلان Macro-conversions: هدف نهایی نهایی که کاربران را مجبور به تکمیل آن می‌کنید (تکمیل فروش، درخواست نسخه نمایشی)
هنگامی که یک کاربر یک عمل مورد نظر را انجام می دهد، این به عنوان یک تبدیل در نظر گرفته می شود.
اقدام مورد نظر توسط شما تعیین می شود، و آنچه می خواهید کاربر را به انجام آن سوق دهید، که می تواند شامل مثال های زیر باشد:
- ثبت نام برای یک خبرنامه
- تلفن را بردارید و با کسب و کارتان تماس بگیرید
- تکمیل فرم تماس
- درخواست آزمایشی رایگان از خدمات شما
- خرید محصول یا خدمات شما
- و لیست ادامه دارد.
ما نرخ تبدیل را با تقسیم تعداد کل تبدیل‌های شما بر تعداد کل بازدیدکنندگان و ضرب آن در 100 محاسبه می‌کنیم.
مثال
15 کل تبدیل
2000 بازدید کننده در کل
(15/2000) * 100 = 0.75٪ نرخ تبدیل
این محاسبه ساده باید یکی از مهم‌ترین شاخص‌های کلیدی عملکرد بازاریابی KPIs شما باشد که به‌طور مداوم آن را دنبال می‌کنید.
نرخ تبدیل Conversion rate برای درک عملکرد محتوا و اقدامات کلیدی در وب سایت شما بسیار مهم است.
CRO (بهینه سازی نرخ تبدیل) چیست؟
اگر در حال حاضر ترافیک موجود به وب سایت شما وارد شده است، زمان آن رسیده است که کمی چرخ دنده را تغییر دهید و به این فکر کنید که چگونه می توانید به نرخ تبدیل بالاتری برای تبدیل های میکرو و کلان دست یابید.
CRO به این فکر می کند که چگونه از ترافیک موجود استفاده می کنیم و در مورد آنچه می توانیم برای بهبود تجربه بازدیدکنندگان آنها در مورد محتوا و پیام رسانی انجام دهیم تا آنها را به سمت تبدیل سوق دهیم، فکر می کنیم.
اگر در اولین بازدید از بازدیدکنندگان موفق به ورود به قیف فروش خود نشوید، که معمولاً ممکن است چنین باشد، احتمال بازگشت آنها در آینده در آینده به شدت کاهش می یابد.
بهینه‌سازی نرخ تبدیل به کاهش هزینه‌های شما برای سایر تلاش‌های بازاریابی کمک می‌کند، زیرا شروع به تبدیل مؤثرتر بازدیدکنندگان موجود از طریق SEO یا تلاش‌های تبلیغاتی پولی شما می‌کنید.
نگاهی عمیق به CRO به شما کمک می‌کند تا درک کنید که کاربران چگونه با وب‌سایت شما تعامل دارند و بینش مهمی در مورد الگوهای رفتاری بازدیدکنندگان به شما می‌دهد.
با در دست داشتن این بینش‌ها، می‌توانید راهبردی در مورد چگونگی بهبود تجربه کاربر برای دستیابی به اهداف تبدیل خود ایجاد کنید.
هدف نهایی در اینجا تبدیل بازدیدکنندگان بیشتر به سرنخ یا مشتری است.
What is CRO? Conversion Rate Optimization Broken Down [2022]