ترفندهای برای رونق کسب و کار آنلاین

20 نکته و ترفند کسب و کار کوچک برای کمک به شکوفایی فروشگاه شما

بر اساس آمار منتشر شده در سال 2019 توسط اداره کسب و کار کوچک (SBA)، حدود 20 درصد از استارت آپ ها در سال اول شکست می خورند، در حالی که نیمی از آنها در عرض پنج سال از بین می روند.

در اینجا چند نکته و ترفند برای روشن نگه داشتن چراغ کسب و کارتان را فهرست کرده ایم:

20 نکته برای صاحبان مشاغل کوچک

 

1. منظم بمانید.

مستندسازی مناسب، مدیریت زمان، و خودکارسازی وظایف تکرارپذیر می تواند به معنای تفاوت بین رونق و رکود باشد.

سوابق دقیقی از امور مالی کسب و کار داشته باشید:

هر تراکنش (صورتحساب مشتری و پرداخت فروشنده) را حداقل یک بار در هفته در حساب مناسب ثبت کنید و مراقب نتیجه باشید. کپی تمام صورتحساب ها، رسیدهای نقدی و پرداخت های نقدی را برای مقاصد حسابداری و مالیاتی نگه دارید.

مهلت‌ها را تنظیم کنید (و نگه دارید):

با استفاده از نرم‌افزار مدیریت پروژه از وظایف اداری خود مطلع شوید – این به شما امکان می‌دهد ضرب‌الاجل تعیین کنید، وظایف را به کارمندان اختصاص دهید و اسناد را در یک مخزن مرکزی آپلود کنید.

از قبل برنامه ریزی کنید:

کمپین های رسانه های اجتماعی خود را از قبل با استفاده از نرم افزار برنامه ریزی رسانه های اجتماعی برنامه ریزی کنید. از اتوماسیون بازاریابی ایمیلی برای پیگیری سرنخ های جدید استفاده کنید. برای ارتباط سریع با تیم خود از Slack، Zoom و Microsoft Teams استفاده کنید. اگر چیزی را می توان در ایمیل توضیح داد، نیازی به تشکیل جلسه در مورد آن ندارید.

 

2. یاد بگیرید که انعطاف پذیر باشید.

کسب‌وکارهای چابک می‌توانند به سرعت در واکنش به شرایط متغیر بازار چرخش کنند، در حالی که شرکت‌های کند تلاش می‌کنند که منسوخ نشوند. به داده های خود تکیه کنید و مایل به تغییر مسیر باشید. به بازخورد مشتریان گوش دهید و زیاد درگیر نظرات خود نباشید.

به عنوان مثال، فرض کنید با مشتریان احتمالی مصاحبه کرده اید و معلوم می شود که محصول شما مورد استقبال قرار نگرفته یا بازار آن بسیار کوچک است. به یک ایده تجاری که نمی تواند شناور شود، نچسبید. اگر رویکرد فعلی شما برای شما کارساز نیست، مایل به تغییر مدل کسب و کار یا استراتژی قیمت گذاری خود باشید.

اگر وب سایت شما به اندازه کافی ترافیک جذب نمی کند، ممکن است نیاز داشته باشید که قالب قدیمی وردپرسی را که دوست دارید کنار بگذارید و یک طراحی پاسخگوتر را شروع کنید.

3. تا آنجا که ممکن است موارد را به صورت خودکار انجام دهید.

خودکار کردن کارهای تکراری باعث صرفه جویی در زمان می شود و تضمین می کند که چیزهای کوچک از بین نمی روند. اخیراً در یک رویداد شبکه با مشتری احتمالی ملاقات کردید؟ از ابزار CRM خود برای پیگیری خودکار مخاطبین جدید در عرض 24 ساعت یا ارسال ایمیل به سرنخ های جدیدی که از وب سایت شما بازدید می کنند استفاده کنید. از نرم افزار حسابداری برای خودکار کردن حسابداری روزانه خود استفاده کنید تا زمان خود را برای ورود اطلاعات تلف نکنید.

با ارسال یک ایمیل خودکار به خریداران برای تکمیل خریدشان، سبدهای خرید رها شده را نجات دهید. اگر از نرم افزار حقوق و دستمزد استفاده نمی کنید، یاد بگیرید که چگونه مدیریت حقوق و دستمزد را در اکسل خودکار کنید.

نمی توانید پشتیبانی 24/7 مشتری ارائه دهید؟ یک ربات چت در وب سایت خود راه اندازی کنید تا به سؤالات مشتریان در خارج از ساعات کاری پاسخ دهد.

4. ارتباط شخصی خود را حفظ کنید.

کسب‌وکارهای کوچک به‌طور منحصربه‌فردی در موقعیتی قرار می‌گیرند که یک تماس شخصی ارائه دهند – به خصوص اگر تیم کوچکی دارید یا خودتان شرکت را اداره می‌کنید. دست نوشته های تشکر و قدردانی به شما کمک زیادی می کند. یا می‌توانید یک هدیه ساده در کنار خرید قرار دهید یا در ازای نقد، هزینه‌های رایگان ارائه دهید.

از ابزار CRM خود برای یادداشت‌برداری از جزئیات شخصی هر مشتری استفاده کنید تا بتوانید شخصی‌سازی‌های با لمس بالا را ارائه دهید. به عنوان مثال، بگویید شما جواهرسازی هستید که اخیراً یک حلقه نامزدی سفارشی فروخته اید. بعد از ازدواج زوجین می توانید یک هدیه عروسی ساده و یک پیشنهاد تخفیف برای خرید بعدی ارسال کنید.

5. از مالکیت معنوی خود محافظت کنید.

مالکیت فکری شامل دارایی های نامشهود – علائم تجاری، حق چاپ و حق اختراع – است که کسب و کار تجارت الکترونیک شما را از سایرین متمایز می کند.

برای یک تجارت کوچک، این به معنای محافظت از چیزهایی مانند طرح ها، ایده های تجاری و اسرار تجاری است. اگر یک رقیب سعی کند از محصول شما کپی کند، می تواند سهم بازار شما را از بین ببرد و به شهرت شما آسیب برساند. اگر تصمیم به ثبت علامت تجاری یا درخواست ثبت اختراع دارید، بهتر است از یک وکیل کمک بگیرید تا حقوقی را درک کنید و از اشتباهات جزئی خودداری کنید (به عنوان مثال: حذف در توضیحات یا نقشه ها، مهلت های از دست رفته) که می تواند منجر به درخواست شما شود. تکذیب کرد.

 

6. یک وب سایت عالی داشته باشید.

وب سایت شما مقر عملیات شما است – این دیسک منجر به جدید می شود

روی محصولاتتان، و، مگر اینکه یک فروشگاه فیزیکی دارید، تنها روشی است که مردم از شما خرید می کنند.

با آن به عنوان مقدس رفتار کنید. طراحی را تمیز و ساده نگه دارید – رنگ ها، تبلیغات بنر و پاپ آپ ها را محدود کنید – و زمان خود را برای سئوی مناسب صرف کنید. قبل از اینکه یک وب سایت بسازید، کمی به برندسازی فکر کنید. برندسازی باعث ایجاد اعتماد می شود و شما را از رقبایتان متمایز می کند.

ارزش پیشنهادی برند خود را از قبل بیان کنید تا بازدیدکنندگانی که برای اولین بار می‌آیند، پیشنهاد شما را درک کنند. آن را از موتور جستجو DuckDuckGo بگیرید. در صفحه اصلی آن به سادگی آمده است: «جستجوی وب بدون ردیابی» – جذابیتی شایسته برای مصرف کنندگان امروزی که نگران حفظ حریم خصوصی داده ها هستند.

از تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید (تصاویر سهام اعتماد ایجاد نمی کند) و یک متخصص را برای عکس گرفتن از همه محصولات خود استخدام کنید. همچنین، توضیحات کامل محصول را بنویسید – روی مزایای محصول تمرکز کنید، ویژگی‌های کلیدی را برجسته کنید و در صورت امکان، داستانی را بگویید.

به عنوان مثال، چرا ترنج یک رایحه عالی است؟ سنگ آمتیست چه اهمیتی دارد؟ تاریخچه چای چینی چیست؟

7. محتوای منحصر به فرد ایجاد کنید.
عکس‌های منحصربه‌فرد کسب‌وکار و کارمندانتان را در رسانه‌های اجتماعی ارسال کنید – مردم چهره‌های انسانی و فیلم‌های واقعی و پشت صحنه را به عکس‌ها یا ویدیوهای استوک ترجیح می‌دهند.

بگو تو نانوایی اداره میکنی با فیلمبرداری از فرآیند خود راهی برای آوردن افراد به آشپزخانه پیدا کنید. اگر یک برچسب لباس دارید، به‌جای اینکه مدل‌هایی را از آژانس استخدام کنید، لوک‌بوک‌های منحصربه‌فردی ایجاد کنید که در آن دوستان زنتان به‌عنوان مدل‌هایی برای نشان دادن انواع شکل‌های بدن و رنگ پوست نشان داده می‌شوند.

اگر یک طراح داخلی هستید که در فضاهای کوچک تخصص دارد، ویدیوها را در YouTube آپلود کنید یا یک پادکست راه اندازی کنید تا نکات خود را برای اجاره کنندگان به اشتراک بگذارید. راه هایی برای معتبر بودن پیدا کنید، تخصص خود را به اشتراک بگذارید و داستان کسب و کار خود را بگویید.

8. از تجزیه و تحلیل داده ها نترسید.
تجزیه و تحلیل وب، رسانه های اجتماعی، CRM و تجزیه و تحلیل مالی اطلاعاتی در مورد عملکرد کسب و کار ارائه می دهند.

به عنوان مثال، اگر وب‌سایت شما در حال تبدیل سرنخ‌ها است، هر ماه چند مشتری بالقوه جذب می‌کنید، خواه مردم محتوای رسانه‌های اجتماعی شما را دوست داشته باشند یا نه و آیا پول بیشتری از چیزی که وارد می‌کنید خرج می‌کنید.

اینها چیزهای مهمی هستند که باید بدانید. در واقع، 67 درصد از مشاغل کوچک بیش از 10 هزار دلار در سال برای تجزیه و تحلیل هزینه می کنند. اگر نمی توانید چیزی را اندازه گیری کنید، نمی توانید آن را بهبود ببخشید.

اگر تجزیه و تحلیل ها شما را می ترسانند، در اینجا چند نکته برای شروع کار وجود دارد:

از داده های CRM خود برای درک مشتریان خود استفاده کنید: عادات خرید آنها چیست؟ میانگین ارزش سفارش چقدر است؟ احتمال خرید بعدی آنها چیست؟
سلامت وب سایت خود را ارزیابی کنید: نرخ پرش کلی وب سایت چقدر است؟ کدام صفحات محصول بیشترین/کمترین تبدیل را ایجاد می کنند؟ از نقشه های حرارتی برای درک مناطقی که افراد تمایل دارند روی صفحات وب شما شناور می شوند، استفاده کنید.
تعیین کنید که آیا رسانه های اجتماعی برای شما کار می کنند: کدام پست ها بیشترین/کمترین تعامل را دارند؟ اگر از پست های شبکه های اجتماعی قابل خرید استفاده می کنید، ROI چیست؟

9. هزینه ها را در صورت نیاز کاهش دهید.

کنترل هزینه کلیدی است برای سرپا ماندن – به ویژه در روزهای اولیه راه اندازی یک تجارت آنلاین. یک خط پایه برای اندازه گیری هزینه های واقعی در برابر هزینه های برنامه ریزی شده ایجاد کنید. با مشاهده واریانس های بودجه، می توانید ببینید تخمین های شما کجا دقیق و کجا هستند. ببین کجا از مسیر خارج شدی چه چیزی را می توانید برش دهید؟

شاید بتوانید تامین‌کننده دیگری پیدا کنید یا نرم‌افزار ویرایش ویدیو را از فروشنده دیگری خریداری کنید که قیمت‌گذاری مبتنی بر استفاده را ارائه می‌دهد، زیرا آن‌طور که فکر می‌کردید از نرم‌افزار استفاده نمی‌کنید. برای از بین بردن ناکارآمدی‌هایی مانند فرآیندهای اضافی/تکراری، نرم‌افزارهای کم استفاده یا نشانه‌گذاری‌های قیمت غیرمنطقی از سوی فروشندگان، رویکردی سخت‌گیرانه را در نظر بگیرید.

حقوق و دستمزد احتمالاً بزرگترین هزینه شما خواهد بود. آیا وظایفی در سطح پایین یا متوسط ​​وجود دارد که بتوانید آن را به یک متخصص واجد شرایط محول کنید تا بتوانید نقش استراتژیک تری در تجارت داشته باشید؟

10. حواس پرتی خود را محدود کنید.

از نرم افزار مدیریت پروژه برای همکاری با دیگران و ایجاد لیست متمرکز کارهای روزانه استفاده کنید. همچنین، به هدف اصلی کسب و کار خود پایبند باشید. سعی نکنید همه چیز برای همه باشید.

به طور طبیعی، شما دوست دارید خط تولید خود را گسترش دهید و در نهایت وارد بازارهای جدید شوید، اما اگر هنوز روی استراتژی بازاریابی خود کار می‌کنید و هنوز راه‌اندازی نکرده‌اید، حواس‌تان را پرت نشوید.

در نهایت، کارشناسان بهره وری برای حداکثر بهره وری، کار در بلوک های یک ساعته با وقفه 15 دقیقه ای را توصیه می کنند.

 

11. پشتیبانی مشتری را در اولویت قرار دهید.

در بیشتر صنایع – به ویژه خرده فروشی – کسب و کارها بر اساس تجربه مشتری به جای محصول رقابت می کنند. ارتباط مشتریان خود را با یک انسان واقعی در رسانه های اجتماعی، برنامه های پیام رسانی، ایمیل یا حتی از طریق تلفن آسان کنید.

به یاد داشته باشید، یک کسب و کار کوچک باید در دسترس باشد. هیچ بهانه ای برای ارائه مانند یک شرکت بی چهره وجود ندارد. اگر تکمیل سفارشات به زمان نیاز دارد یا در حال ایجاد یک مورد سفارشی هستید، مشتریان خود را در جریان این فرآیند قرار دهید و انتظارات آنها را بر اساس آن مدیریت کنید.

اگر مشتریان شکایت دارند، از گوش دادن فعال برای درک نقاط دردشان استفاده کنید، علت اصلی را بررسی کنید و راه حلی ارائه دهید که برای آنها مهم است.

12. تجربیات فراموش نشدنی را ارائه دهید.

خدمات عالی به مشتریان، ارزش طول عمر مشتریان شما را افزایش می دهد و به جذب و حفظ مشتریان جدید کمک می کند. در واقع، 86 درصد از مصرف کنندگان می گویند یک تجربه خوب مشتری می تواند آنها را از خریدارانی که یک بار مصرف می کنند به مشتریان وفادار تبدیل کند.

همچنین انتظارات مردم را مدیریت کنید. شما یک تجارت کوچک با منابع و مقیاس پذیری محدود هستید. احتمالاً نمی‌توانید 24/7 پشتیبانی مشتری یا یک چرخش دو روزه در مورد یک مورد سفارشی ارائه دهید. با این حال، کاری که می توانید انجام دهید این است که مسائل را به سرعت حل کنید، محصولی عالی را ارائه دهید و پشتیبانی شخصی ارائه دهید.

13. به همه کانال فکر کنید.

این می تواند به سادگی تضمین برندسازی ثابت در تمام کانال های رسانه های اجتماعی شما و اطمینان از سازگاری وب سایت شما برای موبایل باشد. با این حال، سعی کنید خود را خیلی لاغر نکنید. در حالی که بهتر است مشتریان را در جایی که هستند ملاقات کنید، سعی نکنید در هر کانالی حضور داشته باشید. روی چند کانال تمرکز کنید تا بهترین تجربه ممکن را در هر یک ایجاد کنید.

14. رقبای خود را مطالعه کنید.

رقبای شما چیزی را می دانند که شما نمی دانید و بالعکس. مطالعه رقبای خود به شما کمک می کند تا مزیت رقابتی خود را مشخص کنید و در عین حال نقاط ضعف خود را نسبت به رقبای خود پیدا کنید. به شعار، ارزش پیشنهادی منحصر به فرد و محصولات یا خدمات آنها نگاه کنید.

در اینجا مواردی وجود دارد که باید مراقب آنها باشید:

استراتژی بازاریابی دیجیتال: وب سایت و حساب های رسانه های اجتماعی آنها را مشاهده کنید. چگونه ترافیک و سرنخ ایجاد می کنند؟ چه چیزی در شبکه های اجتماعی منتشر می کنند؟ چه نوع محتوایی را منتشر می کنند؟
مخاطبان هدف: مخاطبان هدف آنها چه کسانی هستند؟ آیا با پایگاه مشتری شما همپوشانی وجود دارد؟
نقاط قوت و ضعف: آنها در کجا برتری دارند؟ کاستی های آنها چیست؟ چه کاری می توانید بهتر انجام دهید؟

 

15. جایگاه خود را پیدا کنید.

کسب و کارهای کوچک منابع محدودی دارند و در مقایسه با شرکت های بزرگ فقط می توانند مجموعه محدودی از محصولات را ارائه دهند. تخصص بهترین گزینه شما است – به خصوص اگر شما یک مالک انحصاری هستید که خدماتی را ارائه می دهد – زیرا این کار شما را قادر می سازد تا بهتر یک پیشنهاد ارزش قانع کننده را تکرار کنید و یک بازار هدف را تعریف کنید.

به عنوان مثال، «کوچینگ بر اساس تقاضا برای متخصصان میان حرفه ای که به دنبال ایجاد تغییر هستند» یک پیشنهاد ارزشی واضح است که مخاطب، خدمات و دلیلی را تعریف می کند که چرا افراد ممکن است به دنبال کسب و کار شما بر خلاف کسب و کار دیگر باشند.

 

16. ارائه خدمات برجسته به مشتریان.

بهترین خدمات مشتری شخصی، سریع و دوستانه است. از قالب‌ها یا اسکریپت‌ها برای رسیدگی به سؤالات رایج مشتری استفاده کنید تا بتوانید به راحتی و حرفه‌ای پاسخ دهید.

اطمینان حاصل کنید که زبانی که برای خطاب به مشتریان خود در ایمیل‌ها و چت‌ها استفاده می‌کنید با صدای کلی برند شما مطابقت دارد.

به عنوان مثال، اگر صدای برند شما پرحرف و راحت است، بیش از حد رسمی نباشید. چت‌بات‌ها، پرسش‌های متداول و پایگاه‌های دانش راه‌های بسیار خوبی برای ارائه منابع مفید به مشتریان شما هستند تا در صورت تمایل، بدون نیاز به تماس یا ایمیل، مشکلات را برطرف کنند.

17. یک تیم قوی بسازید.

کسب‌وکارها با نیروی کارشان زندگی می‌کنند و می‌میرند – به‌ویژه در مراحل اولیه. افرادی را پیدا کنید که واقعاً به رفاه کسب و کار اهمیت می دهند و فقط به دنبال شغل نیستند. برخی از افراد روحیه منحصربه‌فرد کار در یک استارت‌آپ را نمی‌دانند – داشتن فرصتی برای تأثیرگذاری و تماشای رشد کسب‌وکار – پس کسانی را که این کار را انجام می‌دهند پیدا کنید.

در کنار مجموعه استعداد و مهارت آنها، ارزیابی کنید که آیا آنها به رشته خود علاقه مند هستند یا خیر. آیا قبل از مصاحبه درباره استارت آپ شما تحقیق کردند؟ آیا وقتی در مورد تجربه کاری قبلی خود صحبت می کنند، شور و اشتیاق از خود بروز می دهند؟

داوطلبان با کیفیت دامپزشکی با ایجاد فرمی با سؤالات سفارشی برای هر درخواست شغلی به جای پذیرش نامه های عمومی. این همچنین مانعی برای ورود ایجاد می‌کند، بنابراین شما مملو از رزومه‌ها نمی‌شوید. سؤالات خاصی بپرسید که مربوط به شایستگی ها و مهارت های نرمی است که برای شما ارزش قائل هستید.

استخدام توسعه دهنده؟ از آنها بخواهید تا سخت ترین API یا باگ نرم افزاری را که عیب یابی کرده اند توضیح دهند. استخدام بازاریاب؟ از آنها بخواهید 300 کلمه در مورد موفق ترین کمپین بازاریابی که تا به حال راه اندازی کرده اند بنویسند.

18. در جریان روندهای بازاریابی باشید.

ویدیوی Longform وارد شده است. هرگز محتوای اینستاگرام را در TikTok بازنشر نکنید – مخاطبان متفاوت هستند. بازاریابی یک به یک استاندارد جدید برای شخصی سازی تجربه مشتری است.

اینها تنها تعدادی از روندهای فعلی بازاریابی محتوا هستند که صاحبان مشاغل کوچک باید بدانند یا خطر عقب افتادن آنها را دارند.

همچنین، فیس‌بوک، لینکدین و گوگل دائماً الگوریتم‌های خود را تغییر می‌دهند، بنابراین اگر تبلیغات پولی اجرا می‌کنید به آخرین پیشرفت‌ها توجه کنید زیرا این می‌تواند بر روی دید و دسترسی تبلیغات تأثیر بگذارد.

19. نسبت به کسب و کار خود اشتیاق داشته باشید.

مهمترین مهارت یک کارآفرین متقاعدسازی است – توانایی متقاعد کردن مردم برای کار کردن برای آنها، سرمایه گذاری در استارتاپ و آزمایش محصولشان. شما باید بتوانید از محصولی که به آن علاقه دارید، حمایت کنید و از فراز و نشیب های هولناک اداره یک کسب و کار عبور کنید.

هرگز فراموش نکنید که چرا وارد تجارت شدید

در وهله اول – شاید یک ایده بی اهمیت برای کسب و کار کوچک داشتید که شب را بیدار نگه می داشت، متوجه شکافی در بازار شدید یا می خواستید با ارائه خدمات خود به مشاغل یا افرادی که به آن نیاز دارند، تخصص خود را به اشتراک بگذارید.

قبل از شروع به کار، انتظارات واقع بینانه از کارآفرینی را تنظیم کنید و تصمیم بگیرید که آیا مایل به پشتکار هستید یا خیر.

20. لذت ببرید.

گفته شد، همه چیز را خیلی جدی نگیرید. راه اندازی یک کسب و کار باید با ارزش باشد. اگر آن چیزها برای شما مهم هستند، باید فرصتی برای درک اشتیاق، رسیدن به استقلال مالی و گذراندن زمان بیشتری با خانواده باشد.

وقتی 70 ساعت هفته برای سرپا نگه داشتن چیزها صرف می کنید، در ابتدا اینطور به نظر نمی رسد، اما سخت کوشی شما نتیجه خواهد داد.

کلام نهایی

موفقیت کسب و کار برای هر کارآفرین بسته به نوع کسب و کار شما متفاوت به نظر می رسد. صاحبان مشاغل باید اهداف منظمی را تعیین کنند که با رشد کسب و کار تکامل یابد.

برای مثال، یک استارت‌آپ در مراحل اولیه ممکن است بخواهد در عرض یک سال جریان نقدی مثبتی داشته باشد، در حالی که یک کسب‌وکار مستقر ممکن است به دنبال افزایش ارجاعات دهان به دهان یا دستیابی به بازارهای جدید باشد.

سوالات متداول برای نکات کسب و کار کوچک
راه اندازی کسب و کار خود سفری است که شبیه هیچ سفر دیگری نیست. در اینجا چند نکته برای موفقیت در تجارت وجود دارد.

 

چگونه می توانم کسب و کار کوچک خود را موفق کنم؟

کسب‌وکارهای کوچک موفق توسط کارآفرینان پرشور اداره می‌شوند که از هوش تجاری قوی نیز برخوردارند. برای به حداکثر رساندن شانس موفقیت خود، سوابق دقیقی از همه تراکنش‌ها نگه دارید، هزینه‌ها را تا جایی که ممکن است کاهش دهید (بدون به خطر انداختن کیفیت محصول) و بر ارائه یک تجربه عالی برای مشتری تمرکز کنید. کسب‌وکارهای موفق محصولات و خدماتی را ارائه می‌کنند که درد را کاهش می‌دهند، مشکل را حل می‌کنند یا به یک علاقه خدمت می‌کنند.

بهترین نکات تجاری چیست؟

یکی از مفیدترین کارهایی که یک صاحب کسب و کار می تواند انجام دهد، نوشتن یک طرح تجاری است. این سند به شما امکان می دهد محدوده نیازهای کسب و کار خود، هزینه های راه اندازی و بازار هدف را مشخص کنید.

به این ترتیب، کارآفرینان بالقوه می توانند بدون اتلاف وقت و هزینه برای شروع کسب و کاری که موفق نخواهد شد، عملی بودن ایده کسب و کار خود را ارزیابی کنند.

صاحبان مشاغل کوچک بیشتر به چه چیزهایی نیاز دارند؟

بیش از هر چیز، صاحبان مشاغل کوچک تحت فشار زمان هستند. استفاده از اتوماسیون – بازاریابی ایمیلی، برنامه‌ریزی رسانه‌های اجتماعی، تولید سرنخ – زمان صرف شده برای کارهای اداری را کاهش می‌دهد و در عین حال اطمینان می‌دهد که هیچ چیز از بین نمی‌رود.

کارآفرینان موفق همچنین می دانند که چگونه وظایف را محول کنند و کارمندان قابل اعتمادی را استخدام کنند.