افزایش نرخ تبدیل

افزایش نرخ تبدیل باعث افزایش فروش می شود ، افزایش بازدیدهای مرتبط اولین گام در افزایش نرخ تبدیل می باشد . برای افزایش نرخ طراحی رابط کاربری زیبا و ایجاد تجربه کاربری حرفه ای می باشد .

 

نرخ تبدیل: نرخ تبدیل یا convertion rate  چیست؟

نرخ تبدیل شما درصدی از بازدیدکنندگان وب سایت شما است که یک هدف دلخواه (تبدیل) را از تعداد کل بازدیدکنندگان انجام می دهند. نرخ تبدیل بالا نشان دهنده بازاریابی موفق و طراحی وب است: این بدان معناست که مردم آنچه را که شما ارائه می دهید می خواهند ، و آنها به راحتی قادر به دستیابی به آن هستند!

 

نرخ تبدیل خوب چقدر است؟

نرخ تبدیل بر اساس صنعت و مدل کسب و کار متفاوت است. برای درک سریع موقعیت خود ، نرخ تبدیل و صنعت خود را در ابزار معیار زیر وارد کنید و دریابید که نرخ تبدیل شما بالاتر یا پایین تر از حد متوسط ​​است:

شاخص های GOOGLE ADWORDS INDUSTRY INDUSTRY

آیا نرخ تبدیل (CVR) شما بهتر یا بدتر از رقبای شما است؟

نرخ تبدیل شما (CVR):
صنعت شما:
صنعت را انتخاب کنید
جستجو در شبکه نمایش شبکه
ببینید چگونه مقایسه می کنید
چطور انجامش دادی؟

چگونه نرخ تبدیل خود را بهبود بخشیم

افزایش نرخ تبدیل به این معناست که بیشتر ترافیک سایت شما به اقدامات معنی داری تبدیل می شود که باعث پیشرفت کسب و کار شما می شود ، خواه این به معنای پر کردن یک فرم برای تبدیل شدن به یک رهبر (به عنوان مثال ، درخواست قیمت برای خدمات تعمیر) و یا خرید.

نرخ تبدیل پایین می تواند به هر یک از این مشکلات اشاره کند:

طراحی سایت و صفحه فرود شما انجام وظایف را دشوار یا ناکارآمد می کند
پیشنهاد شما غیر پایه است (خیلی گران است یا برای مخاطبان شما چندان ارزشمند نیست)
بیایید در مورد چگونگی رفع هر دو این مشکلات صحبت کنیم.

ابتدا پیشنهاد خود را در نظر بگیرید

مطلقاً بهترین راه برای بهبود نرخ تبدیل ، تغییر پیشنهاد شما است. اگر آنچه ارائه می دهید واقعاً غیرقابل مقاومت باشد ، افراد بیشتری که از سایت شما بازدید می کنند می خواهند آن را دریافت کنند.

ابزار عملکرد ppc

به عنوان مثال ، WordStream با ایجاد رایگان AdWords Performance Grader ، ابزاری که ممیزی کامل AdWords را فوراً ارائه می دهد ، توانست نرخ تبدیل را به میزان قابل توجهی افزایش دهد. ارزش بسیار زیادی وجود دارد ، مردم نمی توانند به جز تغییر دین کمک کنند.

دوم ، سایت خود را برای تبدیل بهینه کنید

هنگامی که مطمئن شدید پیشنهاد شما برای مخاطبان شما مناسب است ، می توانید با بهینه سازی سایت خود ، نرخ تبدیل خود را افزایش دهید. در زیر برخی از نکات اساسی بهینه سازی نرخ تبدیل آمده است:

A/B عناصر مختلف صفحه شما را آزمایش می کند تا ببیند کدام تنوع باعث تبدیل بیشتر می شود
اطمینان حاصل کنید که عنوان شما پیشنهاد ارزش شما را به وضوح بیان می کند
سعی کنید سایت دکمه خود را بزرگ کرده یا از رنگی با کنتراست بالا استفاده کنید
تست AB به دکمه های دعوت به عمل توصیه می کند
عناصر مهم صفحه (مانند فرم ها و دکمه ها) را در بالای پوشه نگه دارید
از یک فراخوان قوی برای اقدام (CTA) استفاده کنید که افراد را به فعالیت ترغیب می کند
فقط از تصاویر محصول با کیفیت بالا استفاده کنید
افزودن یک ویدئو به صفحه فرود خود را در نظر بگیرید
اطمینان حاصل کنید که سایت و صفحات فرود شما در دستگاه های تلفن همراه به خوبی عمل می کنند
افزونه های تبلیغاتی نمودار ctr/cvr
دسترسی مشتریان احتمالی را از طریق چت یا تلفن برای شما آسان کنید

راه های  موثر برای افزایش نرخ تبدیل

نرخ تبدیل وب سایت به طور متوسط ​​حدود 2 درصد است.

برای هر 100 بازدید کننده ، می توانید انتظار داشته باشید که فقط 2 مشتری داشته باشید. و صادقانه بگویم ، این نرخ تبدیل بسیار خوبی است.

بسیاری از سایت ها فقط 0.1 تا 0.2 درصد نرخ تبدیل دارند. که برای به دست آوردن 1 مشتری به 1000 بازدیدکننده نیاز دارد.

چگونه می توان تبدیلات خود را بهبود بخشید تا بتوانیم با ترافیکی که در حال حاضر داریم مشتریان بیشتری را جذب کنیم؟

من بهترین روش های خود را برای بهبود نرخ تبدیل به شما ارائه می دهم:

یک پنجره بازشو به سایت خود اضافه کنید
فیلدهای غیر ضروری فرم را حذف کنید
توصیفات ، نظرات و آرم ها را اضافه کنید
حواس پرتی ها را برطرف کنید
مرحله اولیه را واقعا آسان کنید
یک سرویس ثبت نام شخص ثالث اضافه کنید
کپی CTA خود را تقویت کنید
چت زنده را به سایت خود اضافه کنید
پیشنهاد دیگری را امتحان کنید
ضمانت بازگشت پول را ارائه دهید
تایمر شمارش معکوس را اضافه کنید
یک نقطه افزایش قیمت خرید اضافه کنید
A/B سرفصل های خود را آزمایش کنید

1. یک پنجره بازشو به سایت خود اضافه کنید
بر اساس مطالعه Sumo ، میانگین نرخ تبدیل برای همه پنجره های بازشو 3.09 درصد است. با این حال ، اگر این کار را به درستی انجام دهید ، می توانید به 10 درصد بالای پنجره های بازشو برسید که میانگین نرخ تبدیل آنها 9.28 درصد است.

این یک تغییر نرخ تبدیل شما را منجنیق می کند. و روی هر سایتی کار می کند که من همه آن را امتحان کرده ام.

در اینجا چند نکته سریع برای دریافت بیشترین نرخ تبدیل از آنها آورده شده است:

چندین پیشنهاد (PDF ، محتوای ممتاز ، محصولات مختلف ، سایر موارد رایگان) را امتحان کنید تا برنده ای را پیدا کنید که بتوانید فوراً احساس کنید
اما یک تایمر تاخیری 30 ثانیه ای در پنجره بازشو ، این باعث می شود آنها مزاحم نباشند
بستن پنجره بازشو را آسان کنید
کوکی را طوری تنظیم کنید که پنجره بازشو فقط یک بار برای هر کاربر ظاهر شود. اکثر ابزارهای بازشو به شما این امکان را می دهند
این ترکیب به شما کمک زیادی در تبدیل می کند و شکایات را به صفر می رساند. شما هیچ کس را آزار نخواهید داد و از تمام مزایای آن بهره مند خواهید شد.

تأثیر بر تبدیلات شما آنقدر زیاد خواهد بود که می توانید بقیه این لیست را کنار بگذارید.

2. فیلدهای غیر ضروری فرم را حذف کنید
آیا تا به حال قصد داشته اید که یک فرم آنلاین را پر کنید ، فقط برای ترساندن بسیاری از زمینه های مورد نیاز؟

این یکی از بهترین راه ها برای از بین بردن نرخ تبدیل شما است. تمام زمینه های غیر ضروری فرم را حذف کنید ، فقط آنهایی را که برای دستیابی به هدف شما ضروری هستند باقی بگذارید.

در روزهای KISSmetrics من ، تعدادی آزمایش A/B را در زمینه های فرم در فرم ثبت نام خود انجام دادیم.

برای هر فیلدی که حذف کردیم ، ثبت نام ها حدود 10 رشد کردند.

بدیهی است که می توانید این کار را بیش از حد پیش ببرید.

اگر تیم فروش شما تمام اطلاعات مورد نیاز برای پیگیری را دریافت نکند ، ثبت نام شما ممکن است بسیار بالا باشد ، اما نرخ نزدیک شما زباله خواهد بود. بنابراین تعادل مناسب را بین دریافت اطلاعات سرب مهم در حالی که فیلدها را به حداقل می رسانید ، پیدا کنید. فقط مطمئن شوید که هر زمینه نقشی حیاتی ایفا می کند. اگر نه ، آن را حذف کنید.

3. توصیفات ، نظرات و آرم ها را اضافه کنید
هیچ کس نمی خواهد اولین فردی باشد که از یک محصول یا خدمات استفاده می کند. بنابراین ، می توانید با ارائه توصیفات و/یا نظرات مشتریان قبلی ، خیال آنها را راحت کنید.

در اینجا مثال نقل قول مشتری آمده است:

نرخ-تبدیل-شما -8 را افزایش دهید
برای صفحات اصلی ، همچنین می توانید مجموعه ای از آرم ها را اضافه کنید که بلافاصله با بازدیدکنندگان جدید اعتماد ایجاد می کند:

نرخ-تبدیل-خود-9 را افزایش دهید
اثبات اجتماعی ، از جمله توصیفات ، مصرف کنندگان را راحت می کند. در گفت وگو با ConversionXL ، آنژی شاتمولر ، کارشناس بازاریابی رشد ، گفت: “اگر کیفیت اجتماعی اثبات کننده عدم قطعیت قابل توجه باشد ، آماده برخی از تأثیرات قابل توجه تبدیل – در برخی موارد تا 400 improvement بهبود” باشید.

هر صفحه مهم در توصیفات ، نظرات یا آرم های شما.

4. حواس پرتی ها را برطرف کنید
هیچ چیز بدتر از این نیست که از وب سایتی دیدن کنید که شما را به سمت های زیادی سوق می دهد.

صفحه فرود شما باید واضح ، مختصر و پیمایش آسان باشد. اگر ضروری نیست ، آن را وارد نکنید. به آنچه بازدیدکنندگان باید بدانند و هیچ چیز دیگر پایبند نباشید.

در صورت امکان ، موارد زیر (و نه موارد دیگر) را پیاده سازی کنید:

عنوان و عناوین فرعی
مزایا و ویژگی ها
شهادت و/یا بررسی
ترکیب بصری با زمینه ، که نشان می دهد چه چیزی ارائه می دهید
موارد دیگری نیز وجود دارد که باید در نظر بگیرید – مانند جعبه چت زنده ، اثبات اجتماعی و ویدئو (در مورد این موارد بیشتر در زیر) – اما نکته ثابت است: حذف همه عوامل مزاحم. شما می خواهید بازدیدکنندگان روی پیشنهاد شما تمرکز کنند و نه چیز دیگری.

اما چگونه می توان تشخیص داد که چیزی حواس او را پرت می کند؟

 

دارای نقشه های حرارتی است که دقیقاً نشان می دهد مردم روی چه چیزی کلیک می کنند:

نرخ-تبدیل-خود را افزایش دهید -4
اولین باری که از نقشه کلیک استفاده می کنم ، به دنبال عناصری می گردم که افراد روی آنها کلیک نمی کنند. اگر بازدیدکنندگان استفاده نمی کنند ، من آن را حذف می کنم! تقریباً در هر مورد ، صفحه ساده تر می شود و نرخ تبدیل من بالا می رود.

این یکی از ساده ترین راه ها برای یافتن افزایش تبدیل در صفحات مهم سایت شما است.

5. مرحله اولیه را واقعاً آسان کنید
یک اصل روانشناسی وجود دارد که انسان ترجیح می دهد کارهایی را که شروع می کند به پایان برساند.

بنابراین ، وقتی صحبت از پیشنهاد شما می شود ، اولین مرحله باید بسیار ساده باشد.

به جای درخواست یک فرم کامل برای پر کردن. فقط یک آدرس ایمیل درخواست کنید.

برای شروع. از آنجا ، می توانید بقیه فرم را به امید اطمینان از اطلاعات بیشتر ارائه دهید. اما حتی اگر این کار را نکنید ، هنوز ایمیل شخص را در اختیار دارید.

هرچه مرحله اولیه را آسان تر انجام دهید ، شانس بیشتری برای بازدیدکنندگان شما وجود دارد که اقدام کنند و تا انتها ادامه دهند.

6. یک سرویس ثبت نام شخص ثالث اضافه کنید
ورودهای جایگزین کاملاً محبوب شده اند.

به جای ایجاد یک نمایه جدید از ابتدا ، یک کاربر با استفاده از حساب Google ، Facebook یا سایر حساب های خود وارد سیستم می شود.

با این کار فرم ثبت نام به طور کلی حذف می شود.

ما از آن در Quicksprout استفاده می کنیم:

من این را در ده ها سایت مختلف امتحان کرده ام و همیشه کار می کند.

تأثیر فوری بر نرخ تبدیل خود خواهید دید.

7. کپی CTA خود را تقویت کنید
CTA های عمومی مانند “ثبت نام” و “شروع دوره آزمایشی” بهترین نرخ تبدیل را به شما نمی دهند.

چند دقیقه ای که صرف بهبود نسخه می شود ، نرخ تبدیل آسانی را برای شما به ارمغان می آورد.

با یک CTA شروع کنید که با کلمه “بله” شروع می شود. از نظر روانشناختی بسیار مثر است زیرا این پیشنهاد را با دید مثبت ترسیم می کند. مثل این:

نرخ-تبدیل-خود را افزایش دهید -7
این فرمول را امتحان کنید: بله ، من [پیشنهاد شما] را می خواهم!

بسیار بهتر از نسخه CTA عمومی کار می کند.

این مکان دیگری است که من به شدت از Crazy Egg استفاده می کنم. من دکمه های مختلف CTA را امتحان می کنم و کپی می کنم تا ببینم کدام کلیک بهترین کلیک ها را دارد. سپس می دانید که مشکلی دارید و باید زمان خود را صرف بهبود نسخه CTA کنید.

8. چت زنده را به سایت خود اضافه کنید
بسیاری از بازدیدکنندگان می خواهند خدمات شما را خریداری کنند اما در حصار هستند.

آنها شک یا س questionالی طولانی دارند که آنها را از برداشتن آخرین قدم باز می دارد

ابزارهای چت زنده برای کمک به این افراد مناسب هستند.

درست مانند یک پنجره بازشو ، ابزارهای چت زنده را می توان به راحتی در هر سایتی اضافه کرد و نسخه های شما را فوراً تقویت می کند.

9. پیشنهاد دیگری را امتحان کنید
آنقدر به طراحی صفحه ، کپی و عوامل مرتبط توجه نکنید که اهمیت انتخاب پیشنهاد مناسب را نادیده بگیرید.

این یکی از بزرگترین تأثیرات بر نرخ تبدیل است ، زیرا پیشنهاد شما باید برای بازار شما جذاب باشد.

اگر نرخ تبدیل شما پایین است ، پیشنهادات مختلف را مرور کنید تا چیزی را پیدا کنید که با مخاطبان شما کلیک کند.

ممکن است این اولین ، دومین یا حتی سومین پیشنهادی نباشد که برای بازار شما طنین انداز است. اما اگر به آزمایش و پیگیری نتایج خود ادامه دهید ، در نهایت برنده ای پیدا خواهید کرد.

10. ضمانت بازگشت پول را ارائه دهید
به عنوان بازاریابان و صاحبان مشاغل ، ما می دانیم که مصرف کنندگان از خطر اجتناب می کنند. آنها نمی خواهند پول خود را به خطر بیندازند مگر اینکه مطمئن باشند که بهای آن را پرداخت کرده اند.

ضمانت بازگشت پول به شما کمک می کند تا ترس ها را از بین ببرید و اعتراضات گذشته را جابجا کنید.

اگر نگران از دست دادن تمام فروش خود به دلیل بازده هستید ، نگران نباشید. در این ویدئو ، من سه مورد از بهترین نکات داخلی خود را برای ارائه ضمانت نامه بازگشت پول توضیح می دهم.

همانطور که در ویدیو اشاره کردم ، ضمانت های بازگشت پول تنها راهی سریع برای افزایش نرخ تبدیل شما نیست. آنها همچنین اعتماد ایجاد می کنند و به مصرف کننده کمک می کنند احساس امنیت بیشتری کند.

11. یک تایمر شمارش معکوس اضافه کنید
طبیعی است که وقتی زمان تمام می شود مضطرب شوید. بنابراین ، افزودن یک تایمر شمارش معکوس به صفحه فرود شما ممکن است تنها چیزی باشد که برای استفاده از این احساس نیاز دارید.

با توجه به بازاریابی عصب شناسی ، افزودن یک زمان سنج معکوس می تواند احساس فوریت را افزایش دهد ، که منجر به نرخ تبدیل بالاتری می شود.

مطالعه دیگری توسط CXL توضیح می دهد که چگونه یک مارک با استفاده از علامت پیشنهاد محدود با زمان سنج معکوس فروش را تا 332 درصد افزایش داد.

افزودن یک تایمر شمارش معکوس ، که فقط چند دقیقه طول می کشد ، می تواند بلافاصله نرخ تبدیل شما را افزایش دهد.

12. یک نقطه افزایش قیمت خرید اضافه کنید
در حالی که از نظر فنی نرخ تبدیل را تغییر نمی دهد ، بدون هیچ تاثیری بر قیف فعلی شما ، درآمد را افزایش می دهد.

بلافاصله قبل از اینکه مصرف کننده خرید خود را کامل کند ، محصول یا خدمات مشابهی را ارائه دهید که می توانید با یک کلیک به سفارش اضافه کنید.

این یک ترفند منجر به افزایش متوسط ​​سفارش شما در حدود 10 تا 20 درصد می شود.

شما می خواهید نقاط مختلف افزایش قیمت خرید را آزمایش کنید. ممکن است یک پیشنهاد ثابت بماند ، در حالی که پیشنهاد دیگر به سرعت میانگین سفارش شما را تا 20 درصد افزایش می دهد.

13. A/B سرفصل های خود را آزمایش کنید
یک تیتر خوب می تواند باعث ایجاد یا شکستن یک صفحه فرود شود. در حقیقت ، اگر رویکرد اشتباهی را اتخاذ کنید ، برخی دیگر هیچ چیزی نخواهند خواند. آنها به سادگی دکمه “برگشت” را فشار داده و برای همیشه ناپدید می شوند.

به گفته Copyblogger ، به طور متوسط ​​، از هر 10 نفر 8 نفر نسخه اصلی را می خوانند ، اما از هر 10 نفر فقط 2 نفر بقیه را می خوانند. تصور کنید که. از هر 10 نفر هشت نفر در صفحه فرود شما ممکن است از خواندن عنوان اصلی شما غافل شوند.

هنگامی که A/B عنوان شما را آزمایش می کند ، متغیرهایی مانند:

طول
تن
استفاده از آمار
استفاده از اعداد
همین حالا کار روی بهینه سازی نرخ تبدیل خود را آغاز کنید
من نکاتی را در اختیار شما قرار داده ام که به شما در افزایش نرخ تبدیل کمک می کند ، اما اکنون زمان آن رسیده است که سایت خود را آزمایش کرده و بفهمید که باید چه کار کنید.

با نقشه های حرارتی در Crazy Egg شروع کنید. استفاده از آنها بسیار ساده است و حجم زیادی از داده های ارزشمند را ارائه می دهد.

نقشه های حرارتی به y می گویند

جایی که بازدیدکنندگان با کلیک ماوس با صفحه شما ارتباط برقرار می کنند. در صفحه می توانید متوجه جاهایی شوید که توجه را جلب می کنید.

نقشه های پیمایش به همان اندازه ارزشمند هستند. هنگامی که افراد دیگر از روی صفحه حرکت نمی کنند به شما می گویند.

همچنین توصیه می کنم ضبط کنید. این مانند نگاه کردن به شانه بازدیدکنندگان هنگام حرکت در صفحه شما است.

آنچه را که از طریق آزمایش A/B آموخته اید به کار ببرید. با آزمایش و تغییر تنظیمات نرخ تبدیل شما بالا می رود.

13 هک من برای افزایش نرخ تبدیل
یادگیری نحوه افزایش نرخ تبدیل در واقع دشوار نیست. در صورت نیاز به یک چک لیست مفید برای دنبال کردن ، در اینجا خلاصه می شود:

یک پنجره بازشو به سایت خود اضافه کنید
فیلدهای غیر ضروری فرم را حذف کنید
توصیفات ، نظرات و آرم ها را اضافه کنید
حواس پرتی ها را برطرف کنید
مرحله اولیه را واقعا آسان کنید
یک سرویس ثبت نام شخص ثالث اضافه کنید
کپی CTA خود را تقویت کنید
چت زنده را به سایت خود اضافه کنید
پیشنهاد دیگری را امتحان کنید
ضمانت بازگشت پول را ارائه دهید
تایمر شمارش معکوس را اضافه کنید
یک نقطه افزایش قیمت خرید اضافه کنید
A/B سرفصل های خود را آزمایش کنید
این نکات را برای افزایش نرخ تبدیل با کاهش اصطکاک و بهینه سازی قیف تبدیل خود پیاده سازی کنید.

https://www.crazyegg.com/blog/increase-your-conversion-rate/

افزایش نرخ تبدیل از راهکاری مهم افزایش فروش و درآمد می باشد . سئو یکی از پایه های اساسی ایجاد فروش در سایت می باشد . به صورت خلاصه سئو می تواند با افزودن بازدیدهای مرتبط نرخ تبدیل را افزایش دهد . ما در این نوشته سعی کردیم ، نرخ تبدیل را تعریف و اهمیت آنرا بازگو کنیم، علاوه بر آن بر نکاتی که می تواند نرخ تبدیل را افزایش دهد را ذکر نمودیم .

برای آگهی از خدمات سئو سایت می توانید روی لینک زیر کلیک کنید.

خدمات سئو سایت