هدف کاربر فراتر از کلمات کلیدی است تا توصیف کند که کاربر هنگام مراجعه به موتور جستجو به دنبال چه چیزی است. هدف User Intent کاربر دلایل کلمات کلیدی و عبارات کاربر را به ما می گوید. پرس و جوهای جستجو به سه نوع هدف کاربر تقسیم می شوند:
- اطلاعاتی Informational: کاربران به دنبال اطلاعات هستند. اینها کاربرانی هستند که می خواهند چیزی بدانند.
- ناوبری یا Navigational: کاربران در تلاش برای رسیدن به یک وب سایت خاص هستند. اینها کاربرانی هستند که می خواهند به جایی آنلاین بروند.
- تراکنشی Transactional: کاربران آماده خرید یا انجام فعالیت آنلاین خاص دیگری هستند. اینها کاربرانی هستند که می خواهند کاری انجام دهند.
هدف کاربر، یا چیزی که جستجوگر هنگام انجام جستجو در گوگل یا موتور جستجوی دیگر به دنبال آن است، نقش مهمی در تلاش‌های سئو و بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO) شما دارد.
درک صحیح از قصد کاربر، انتخاب و هدف گیری کلیدواژه مناسب را راهنمایی می کند.
دانستن قصد کاربر در طول سفر خریدار، شما را قادر می‌سازد تا محتوایی را ایجاد کنید تا در هر مرحله آنها را متمرکز کنید.
درک نیت کاربر تضمین می‌کند که بر روی ارائه خدمات به خوانندگان خود تمرکز کرده‌اید و شانس تبدیل را افزایش می‌دهد.
وقتی نیت کاربر را برنده می‌شوید، SEO و CRO بسیار طبیعی‌تر می‌شوند. بر روی کاربر خود تمرکز کنید و بقیه به دنبال آن خواهند بود.
اغلب اوقات، به نظر می رسد سئو بر روی اعداد و معیارها تمرکز دارد. در حالی که این موارد برای کمک به ما در سنجش موفقیت خود با یک استراتژی ضروری هستند، اما تنها چیزهایی نیستند که اهمیت دارند. به عنوان مثال، تمرکز بر هدف کاربر، SEO و CRO را برای بازدهی بالاتر سرمایه گذاری می کند، فقط به این دلیل که هر دو کاربر نهایی را در ذهن دارند.
چه چیزی می توانیم از هدف کاربر User Intent بیاموزیم؟
هدف کاربر به ما می گوید که مشتریان ما چه می خواهند. بیشتر در مورد بازاریابی است. وقتی کمتر روی کلمات کلیدی تمرکز می کنیم، باید هدف قرار دهیم و بیشتر به نحوه خدمات رسانی به کاربران/مشتریان وب سایت خود بپردازیم، در آن زمان است که موفق خواهیم شد.
گوگل چگونه با هدف کاربر برخورد می کند؟
گوگل با نگاه کردن به معنای پرس و جو، قصد کاربر را مدیریت می کند. به عنوان مثال، هنگامی که شخصی برای “اپل” جستجو می کند، یا به دنبال اطلاعاتی در مورد میوه یا شرکت است. گوگل از کلمات و عبارات دیگر در پرس و جو استفاده می کند تا مشخص کند کاربر در مورد چه چیزی اطلاعات بیشتری می خواهد و سپس نتایج مربوطه را نمایش می دهد.
برای اطمینان از رتبه بندی محتوای شما، می توانید از مدل سازی موضوع برای کمک به ایجاد محتوای خود استفاده کنید.
محتوای با کیفیت بالا تضمین می‌کند که تمام محتوای مرتبط دیگری را که Google انتظار دارد برای پرس و جو ببیند، لمس می‌کنید و به آنها کمک می‌کند تا مطالب مربوط به میوه‌ها را از محتوای محصولات اپل جدا کنند.
استفاده از نیت کاربر در استراتژی دیجیتال شما
قبل از انجام هر کار دیگری، ابتدا باید یاد بگیرید که کدام عبارت جستجو ترافیک را به وب سایت شما می آورد. یکی از ساده‌ترین راه‌ها این است که به گزارش‌های Google Search Console خود نگاه کنید. این کار را با رفتن به Search Traffic > Search Queries انجام دهید.
هنگامی که متوجه شدید که کدام عبارت جستجو باعث ترافیک می شود، می توانید به هدف کاربر پشت هر یک از آنها نگاه کنید. سپس، آنها را بر اساس محل قرارگیری آنها در سه نوع پرس و جو دسته بندی کنید.
در مورد سوالات ناوبری یا رفتن کمتر نگران باشید زیرا از نقطه نظر سئو، شما قبلاً آنها را برنده شده اید. درعوض، تلاش خود را روی پرس و جوهای دانش/اطلاعاتی و پرس و جوهای انجام/معامله متمرکز کنید.
اطمینان حاصل کنید که پرس و جوها و هدف کاربر با نوع محتوایی که ارائه می کنید مطابقت دارند.
تکنیک های بهینه سازی تبدیل را بر اساس قصد کاربر معرفی کنید.
پس از ایجاد محتوایی که با هدف کاربر مطابقت دارد، فراخوانی برای اقدام ایجاد کنید تا خواسته آن کاربر را برآورده کنید.
به این ترتیب، هنگامی که جستجوگران به سایت شما می‌رسند، بدون توجه به قصد جستجویی که آنها را به آنجا آورده است، نیازهای آنها را برآورده می‌کنید.
پرس و جوهای اطلاعاتی Informational Queries
هنگامی که سؤالات اطلاعاتی دارید، مطمئن شوید که نتایج آموزنده ای ارائه می دهید.
مردم اینجا به دنبال خرید چیزی نیستند، بنابراین سعی نکنید محصول خود را به آنها بفروشید.
درعوض، به آنها آموزش دهید که محصولات و خدمات شما چگونه کار می کنند و چگونه می توانند به حل مشکل کاربر کمک کنند.
پرس و جوهای ناوبری Navigational Queries
هنگامی که پرس و جوهای ناوبری دارید، نیازی به انجام کارهای زیادی در رابطه با بهینه سازی تبدیل نخواهید داشت، زیرا از نقطه نظر سئو، کاربر را جذب خواهید کرد.
اما، برای اطمینان از اینکه مردم به جایی که باید بروند، می‌رسند، همچنان می‌خواهید سایت خود را با محتوای عالی بسازید تا بتوانید لینک‌های سایت را برای نمایش در SERP دریافت کنید.
و، برای تقویت آگاهی از برند و رساندن آن سیگنال‌های اجتماعی به گوگل، یک حضور اجتماعی خوب می‌خواهید.
پرس و جوهای معاملاتی Transactional Queries
وقتی صحبت از پرس و جوهای تراکنش به میان می آید، می دانید که مردم در حال تلاش برای خرید هستند، بنابراین اینجاست که می توانید از تمام تاکتیک های بهینه سازی تبدیلی که در دسترس دارید استفاده کنید. ابتدا مطمئن شوید که یک صفحه خرید برای تمام درخواست های تراکنش دارید.
در بیشتر موارد، صفحه خرید از نظر فنی یک صفحه فرود نیست، اما هنوز هم برای تبدیل بهترین گزینه است. بنابراین هر صفحه خرید را به عنوان صفحه فرود آنها با عناوین قوی، فراخوان برای اقدام، تصاویر محصول و غیره در نظر بگیرید.
با این اوصاف، پرس و جوهای معاملاتی محدود به خرید نیستند. آنها می توانند به هر سطح فعالیت مراجعه کنند. بنابراین، برای مثال، مردم می توانند به دنبال آن باشند
برای کوپن برای صرفه جویی در پول در خرید آینده برای آزمایش یا نمونه های رایگان. صرف نظر از این، افرادی با این هدف به دنبال پیمایش در جایی نیستند، و از قبل اطلاعات مورد نیاز خود را دارند، بنابراین این چیزی نیست که آنها به دنبال آن هستند.
ساخت انواع صفحات فرود خاص برای هدف کاربر
این بدان معناست که شما به صفحات فرود برای پرس و جوهای تراکنش نیاز دارید – چه آنها به دنبال خرید باشند یا نه. داشتن چندین صفحه فرود در سایت شما اشکالی ندارد زیرا نمی دانید کاربر شما در کدام صفحه فرود می آید، اما می خواهید برای هر سناریو احتمالی آماده باشید.
حتی اگر فقط یک محصول داشته باشید، به صفحات فرود متفاوتی نیاز دارید که برای رسیدگی به اهداف خاص کاربر طراحی شده باشند.
همه صفحات فرود شما نیازی به معرفی محصولات یا خدمات شما ندارند. اگر صفحه سایت شما با کاربر بر اساس جایی که در سفر خریدارشان هستند مطابقت ندارد، شانس شما برای تبدیل بسیار کم است.
در آن صفحات فرود، زمانی را صرف ایجاد پیشنهادات و فراخوان‌های اقدام منحصربه‌فرد بر اساس نیت کاربر کنید. هدف کاربر هنگام مشاهده صفحه شما از پرس و جو در موتور جستجو دنبال می شود.
هدف آنها آنها را وادار می کند که روی پیوند شما روی SERP کلیک کنند و اقدامات آنها را همانطور که صفحه شما را می بینند هدایت می کند.
اگر کاربر به دلیل درخواست اطلاعاتی وارد صفحه شما شود، به احتمال زیاد آماده نیست کتاب الکترونیکی شما را بخرد یا برای یک آزمایش رایگان سرویس شما ثبت نام کند. (این بدان معنا نیست که بعداً نمی توانید آنها را دریافت کنید، به این معنی است که ابتدا باید پیشتاز را به گونه ای متفاوت پرورش دهید.) آنها را با یک پیشنهاد کوچکتر شروع کنید، مانند ثبت نام در لیست ایمیل، یک وبینار رایگان، یا یک گزارش رایگان
تلاش های تست A/B را ادامه دهید
از آنجایی که قصد کاربر بر روی کلیک یا عدم کلیک بازدیدکنندگان شما بر روی یک دکمه تأثیر می‌گذارد، می‌خواهید هم کپی و هم دعوت به عمل را بهینه کنید.
از آنجایی که فرآیند بهینه‌سازی می‌تواند بسیار پیچیده باشد، چه در حال اجرای بهینه‌سازی نرخ تبدیل در تراکنش‌های خرید یا سایر پرس و جوها باشید، همچنان باید از تست تقسیم استفاده کنید تا مطمئن شوید همه چیز را درست انجام می‌دهید.
وقت خود را صرف آزمایش همه چیز کنید، از کپی خود (حتی در برخی موارد تا کلمه!)، اندازه و مکان دکمه، CTA، و غیره. شانس تبدیل بیشتر است
خدمات مشاوره SEO باعث می شود تا نیت کاربر برای شما کارساز باشد
اگر کاربر را نادیده بگیرید، نرخ تبدیل شما همیشه ضعیف خواهد بود. بنابراین بر روی آنچه کاربر می‌خواهد، آنچه که به دنبال آن است و توانایی شما در ارائه آن تمرکز می‌کند، که نرخ تبدیل شما را بالا می‌برد.
همانطور که روی بهینه‌سازی نرخ تبدیل کار می‌کنید، مطمئن شوید که گزینه‌هایی برای کاربران برای تبدیل در تمام انواع قصد کاربر دارید.
سپس، برای اقدامی که کاربر قصد دارد بر اساس درخواست خود انجام دهد، آماده شوید و از آن محتوا برای پرورش آنها از طریق قیف خود استفاده کنید. در نهایت، همیشه در مورد مراحل بعدی که ممکن است یک کاربر به آنها علاقه مند باشد فکر کنید و آماده باشید و منتظر آنها باشید تا زمانی که به جلو حرکت می کند.
در اینجا وب برتر ، ما در مورد هدف کاربر و نحوه تأثیر آن بر کمپین های SEO متخصص هستیم. ما همیشه اینجا هستیم تا به سوالات پاسخ دهیم، و زمانی که شما آماده همکاری با یک آژانس برای تقویت تجارت خود هستید، ما آماده هستیم تا برای شما کار کنیم. بنابراین برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اینکه چگونه می توانیم به موفقیت کسب و کار شما کمک کنیم، تماس بگیرید. ممیزی رایگان ما می تواند نقطه شروع مورد نیاز شما را به شما بدهد.
برای موفقیت خود می توانید از خدمات سئو و خدمات مشاوره سئو ما بهره بگیرید.
دیدگاهتان را بنویسید