404 یک کد وضعیت است که به کاربر وب می گوید صفحه درخواستی موجود نیست. 404 و سایر کدهای وضعیت پاسخ بخشی از کدهای پاسخ پروتکل انتقال ابرمتن وب هستند. کد 404 به این معنی است که سرور نمی تواند صفحه وب درخواستی مشتری را پیدا کند. تغییرات پیام خطا شامل “خطای 404″، “صفحه 404 یافت نشد” و “URL درخواستی یافت نشد.”
تصویری از پاسخ خطای 404
این صفحه خطای 404 کد خطا، معنای آن و راه های بالقوه پیمایش در اطراف آن را به کاربر نشان می دهد.
کدهای خطای 404 زمانی ایجاد می‌شوند که کاربر تلاش می‌کند به صفحه‌ای دسترسی پیدا کند که وجود ندارد، منتقل شده است یا پیوندی مرده یا خراب دارد. کد خطای 404 یکی از رایج ترین خطاهایی است که کاربران وب با آن مواجه می شوند.
سرورها باید به درخواست های مشتری پاسخ دهند، مانند زمانی که کاربر سعی می کند از یک صفحه وب بازدید کند. بنابراین، به عنوان مثال، اگر کاربر سعی کند به صفحه ای که منتقل شده است دسترسی پیدا کند، اما لینک اصلی آن تغییر مسیر داده نشده است، کاربر در پاسخ یک کد خطای 404 دریافت می کند. کاربر همچنین ممکن است کد را به همراه یک عبارت قابل خواندن توسط انسان مانند “Not Found” دریافت کند. کدهای خطای 404 می تواند در هر مرورگر وب رخ دهد.
در صورت دریافت خطای 404 چه باید کرد؟
اگر سایت دیگر وجود نداشته باشد، کاربر وب نمی تواند دقیقاً به آن صفحه دسترسی پیدا کند. با این حال، کاربری که خطای 404 دریافت می کند باید اقدامات زیر را انجام دهد:
URL را برای اشتباهات تایپی دوباره بررسی کنید. فقط یک کاراکتر اشتباه تایپ شده می تواند منجر به خطای 404 شود. برای مثال، بررسی کنید که .htm باید .html باشد یا برعکس.
صفحه وب را به روز کنید. خطاهای 404 ممکن است یک اشکال لحظه ای باشد.
وب را جستجو کن. سعی کنید صفحه را از طریق جستجوی وب پیدا کنید، زیرا ممکن است به URL دیگری منتقل شده باشد.
از دستگاه دیگری استفاده کنید. ممکن است یک خطای مشتری یا مشکل در مرورگر کاربر وجود داشته باشد. اگر صفحه روی دستگاه دیگری کار می‌کند، حافظه پنهان و کوکی‌های دستگاه اول را پاک کنید.
به دستگاه Wayback در اینترنت آرشیو بروید. کاربران می توانند به این سایت دسترسی داشته باشند تا ببینند یک URL خاص در گذشته چگونه بوده است.
با وب سایت تماس بگیرید. یک یادداشت برای مدیر سایت ارسال کنید تا لینک رفع شود.
چرا باید خطاهای 404 را برطرف کنید
از طرف صاحب وب سایت، خطاهای 404 همیشه باید در صورت امکان برطرف شوند. ایجاد تعداد زیادی لینک شکسته، هدایت نشده یا ناموجود در طول زمان، تجربه کاربری ضعیفی ایجاد می کند و احتمالاً کاربران را از وب سایت دور می کند. خطاهای 404 باعث می شود که یک سایت برای پیمایش نیز کمتر بصری باشد.
فراوانی URL های پاسخگو نیز می تواند به تلاش های بهینه سازی موتور جستجو (SEO) وب سایت آسیب برساند، به این معنی که وب سایت کمتر در نتایج جستجو ظاهر می شود. گوگل همچنین به نرخ پرش سایت توجه می کند، که معیاری است که نشان دهنده درصد کاربرانی است که از یک سایت بازدید می کنند اما به سرعت آن را ترک می کنند.
نحوه شناسایی و رفع خطاهای 404 در سایت خود
روش های زیر برای شناسایی و رفع خطاهای 404 وجود دارد:
برای شناسایی لینک هایی که منجر به خطای 404 می شوند، از ابزار تجزیه و تحلیل وب سایت مانند کنسول جستجوی گوگل یا Screaming Frog SEO Spider استفاده کنید.
اگر URL برای یک صفحه تغییر کرده است، URL قدیمی باید به عنوان یک فایل تغییر مسیر حفظ شود. تغییر مسیر ساده ترین راه برای رفع خطای 404 است.
صفحات وب حذف شده را تا زمانی که هیچ دلیل تجاری برای حذف آن وجود نداشته باشد، بازیابی کنید. اگر دلیلی برای حذف آن وجود دارد، پیوند باید تغییر مسیر دهد.
محتوای صفحه را برای یک کد وضعیت 404 ایجاد کنید و آن را با صفحه 404 که معمولاً یک مرورگر ارائه می دهد جایگزین کنید. پاسخ‌های خطای سفارشی حاوی یک پیام هستند و می‌توانند کاربر را تشویق کنند که یادداشتی را برای مدیر وب‌سایت ارسال کند تا وضعیت برطرف شود.
علامت گذاری صفحه خطای سفارشی 404
برخی از سازمان ها صفحات 404 خود را با نقشه های سایت یا جعبه های جستجو سفارشی می کنند که برای کمک به کاربر در حرکت به یک صفحه مفید طراحی شده اند. نام تجاری سایت و پیوندی به صفحه اصلی نیز اغلب گنجانده شده است.
به عنوان مثال، صفحه آمازون 404 دارای یک عکس از یک سگ است، با متن اضافه شده “متاسفانه نتوانستیم آن صفحه را پیدا کنیم. جستجو کنید یا به صفحه اصلی آمازون بروید.” صفحه خطا همچنین شامل یک نوار جستجو و آرم آمازون در بالا است، بنابراین کاربران می توانند صفحه مورد نظر خود را پیدا کنند.
دیدگاهتان را بنویسید